En genomtänkt onboardingprocess är avgörande för att skapa engagemang, trygghet och långsiktig hälsa hos nya medarbetare. Trots detta saknar många organisationer en strukturerad plan för hur introduktionen ska genomföras. Resultatet blir ofta att nyanställda känner sig vilsna, vilket kan leda till lägre motivation och högre personalomsättning.
Vad är onboarding?
Onboarding handlar om att ge nya medarbetare rätt förutsättningar att snabbt komma in i arbetet och företagskulturen. Processen börjar redan innan första arbetsdagen och sträcker sig ofta över de första 6–12 månaderna. Ett bra onboardingprogram omfattar både praktiska moment och sociala delar, till exempel:
- Introduktion till företagets mål, värderingar och kultur.
- Klara arbetsbeskrivningar och förväntningar.
- Stöd i digitala system och arbetsrutiner.
- Möjlighet att bygga relationer med kollegor och chefer.
Varför är onboarding viktigt för hälsan?
En välplanerad onboardingprocess stärker inte bara medarbetarens engagemang – den har också direkt påverkan på hälsan. När nya medarbetare känner trygghet och delaktighet minskar stress och osäkerhet. Studier visar att företag med strukturerad onboarding har:
- Lägre sjukfrånvaro under de första anställningsåren.
- Högre grad av engagemang och lojalitet.
- Större benägenhet att behålla talanger långsiktigt.
En rapport från Gallup (2022) lyfter att endast 12 % av medarbetare upplever att deras organisation är bra på onboarding. Det visar på en stor förbättringspotential.
Nycklar till en framgångsrik onboardingprocess
För att onboarding ska bli mer än ett välkomstmail krävs en tydlig plan. Några viktiga framgångsfaktorer är:
- Förberedelse: Skicka information och material redan innan start.
- Mentorskap: Ge nyanställda tillgång till en mentor eller buddy.
- Hälsoperspektiv: Integrera stöd för välmående, exempelvis hälsosamtal eller digitala verktyg för att följa stressnivåer.
- Uppföljning: Ha regelbundna avstämningar för att säkerställa att förväntningar möts.
Checklista för onboarding
För HR:
- Stötta chefen med att skapa en tydlig onboardingplan, som gärna sträcker sig över 6 månader.
- Säkerställ att allt administrativt är klart innan start (lön, system, avtal, försäkringar).
- Tillhandahåll välkomstmaterial och introduktionsprogram.
- Följ upp onboardingens effekt genom enkäter och samtal.
För chefer:
- Kommunicera med den nyanställda inför första arbetsdagen (praktisk info och välkomnande).
- Välkomna den nyanställda personligen första dagen till kollegor.
- Gå igenom arbetsuppgifter, mål och förväntningar tydligt.
- Tilldela en mentor eller buddy i teamet.
- Ha regelbundna 1:1-samtal, extra täta i början av anställningen.
- Uppmärksamma tidigt signaler på stress eller osäkerhet.
Onboarding som investering i hälsa och engagemang
En bra onboardingprocess är inte en kostnad, utan en investering i både medarbetarnas hälsa och företagets långsiktiga framgång. Genom att kombinera tydlig struktur med omtanke och hälsoperspektiv kan organisationer skapa en arbetsmiljö där nya medarbetare känner sig sedda, trygga och motiverade från dag ett.
Författare
Erika Ekstam
Head of People & Culture
